1. Wie zijn wij
myWorkMate is een AI-aangedreven virtuele backoffice-assistent voor ondernemers en het mkb. Wij helpen je administratie automatiseren — offertes, facturen, herinneringen, klantcommunicatie en leadmanagement — via WhatsApp en een webdashboard.
myWorkMate is een product van MKX Technologies, gevestigd in Nederland (KVK nummer: 88447995). Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens binnen de betekenis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Bedrijfsnaam
MKX Technologies
KVK-nummer
88447995
2. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:
Accountgegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, KVK-nummer.
Zakelijke gegevens
Klantregistraties, offertes, facturen en betalingsinformatie die je in het platform invoert.
WhatsApp-berichten
Inkomende en uitgaande berichten die via het platform worden verwerkt om AI-taken te automatiseren.
Locatiegegevens
Coördinaten die je via WhatsApp deelt om adressen om te zetten voor leads en afspraken.
Gebruiksgegevens
Logdata, IP-adressen, browsertype en bezochte pagina's.
Betalingsgegevens
Factuurgegevens verwerkt via Stripe (wij slaan geen ruwe kaartgegevens op).
Google Calendar-gegevens
Agenda-afspraken, titels, tijden, locaties en deelnemers die je aanmaakt of synchroniseert via de Google Calendar-integratie.
3. Hoe wij je gegevens gebruiken
Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Het leveren en beheren van het myWorkMate-platform en haar functies.
Het verwerken van AI-aangedreven taken (offertes, facturen, herinneringen) namens jou.
Het versturen van geautomatiseerde WhatsApp-berichten en e-mailnotificaties zoals jij instructeert.
Het beheren van je abonnement en het verwerken van betalingen.
Het bieden van klantenservice en het reageren op jouw verzoeken.
Het verbeteren van het platform via geanonimiseerde gebruiksstatistieken.
4. WhatsApp-integratie
myWorkMate integreert met de WhatsApp Business API (geleverd door Meta Platforms, Inc.) om communicatiefuncties mogelijk te maken. Wanneer jij of je medewerkers berichten versturen via WhatsApp, worden deze ontvangen en verwerkt door ons platform om administratieve taken te herkennen en uit te voeren.
Berichtinhoud wordt opgeslagen om gespreksgeschiedenis en taakcontext te behouden. Jouw gebruik van de WhatsApp-integratie is ook onderworpen aan de privacyverklaring van WhatsApp.
Let op: Locatieberichten die je via WhatsApp deelt worden uitsluitend gebruikt om een adres te bepalen voor lead- of afspraakregistratie. Coördinaten worden niet voor andere doeleinden gebruikt.
5. AI-verwerking
myWorkMate maakt gebruik van AI-modellen (geleverd door externe aanbieders zoals OpenAI, Anthropic en Google) om jouw administratieve verzoeken te begrijpen en uit te voeren. Denk aan het genereren van offertes, het opstellen van facturen of het voorstellen van opvolgingen.
Bij het verwerken van een taak kan relevante context (zoals de inhoud van je bericht en klantgegevens) naar de AI-aanbieder worden verzonden. Wij gebruiken hiervoor aanbieders met gegevensverwerkingsovereenkomsten die jouw gegevens niet gebruiken voor modeltraining.
Geen training
Jouw data wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
Minimaal noodzakelijk
We sturen alleen de context die nodig is voor de specifieke taak.
Verwerkersovereenkomst
Alle AI-aanbieders hebben een DPA met MKX Technologies.
6. Gegevensdeling
Wij verkopen nooit jouw persoonsgegevens. Wij delen gegevens uitsluitend met:
Verwerkers
Hosting, AI-verwerking (OpenAI/Anthropic/Google), betalingsverwerking (Stripe), WhatsApp API (Meta) — allen gebonden aan verwerkersovereenkomsten.
Wettelijke verplichtingen
Wanneer de wet ons daartoe verplicht of om onze juridische rechten te beschermen.
Accountants / fiscalisten
Alleen met jouw expliciete toestemming, voor het delen van financiële documenten.
7. Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:
8. Jouw rechten (AVG/GDPR)
Als inwoner van de Europese Economische Ruimte heb je de volgende rechten:
Inzage in de persoonsgegevens die wij van je hebben.
Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Verzoek tot verwijdering ("recht op vergetelheid").
Bezwaar tegen of beperking van de verwerking.
Ontvangen van een kopie in een draagbaar formaat.
Intrekking van toestemming op elk moment.
Om deze rechten uit te oefenen kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens in sectie 12. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.
9. Beveiliging
Wij implementeren brondstandaard beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen:
Versleuteling in transit
TLS/HTTPS voor alle gegevensoverdracht.
Toegangscontrole
Role-based access met minimale privileges per gebruiker.
Bedrijfsisolatie
Elke klant sees only zijn eigen data via company-id filtering.
Regelmatige audits
Periodieke beveiligingsreviews en kwetsbaarheidsscans.
Geen enkele methode van transmissie via internet is 100% veilig. Wij kunnen absolute beveiliging niet garanderen, maar doen ons uiterste best om jouw gegevens te beschermen.
11. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wij informeren je over belangrijke wijzigingen via e-mail of een in-app notificatie. Door het platform te blijven gebruiken na wijzigingen aanvaard je het bijgewerkte beleid. De laatst bijgewerkte datum staat altijd bovenaan dit document.
12. Google API Services — Limited Use
myWorkMate maakt gebruik van bepaalde Google API Services, waaronder Google Sign-In (OAuth 2.0) en de Google Calendar API, om login en agenda-integratie mogelijk te maken.
Het gebruik en de overdracht van ruwe of afgeleide gebruikersgegevens ontvangen via Google API Services voldoen aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten. Dit houdt onder meer in dat wij gegevens ontvangen via Google API's uitsluitend gebruiken om de functies van myWorkMate te leveren en deze niet overdragen aan andere applicaties, behalve zoals vereist voor het leveren van die functies of zoals vereist door toepasselijke wetgeving.
Wij vragen alleen de scopes aan die strikt noodzakelijk zijn voor deze functionaliteit ("least privilege"). Wij gebruiken de via Google API's verkregen gegevens niet voor personalisatie van advertenties en delen deze niet met derden voor dat doel.
Officiële verklaring
"The use and transfer of raw or derived user data received from Google Workspace APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements."
13. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of jouw persoonsgegevens? Neem contact met ons op:
MKX Technologies
myWorkMate — Privacy & Data Protection
KVK nummer: 88447995
E-mail: privacy@myworkmate.nl
Voor klachten kun je ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens ( autoriteitpersoonsgegevens.nl ).
Vragen over je privacy?
We helpen je graag. Stuur ons een e-mail en je hoort binnen 2 werkdagen van ons.
privacy@myworkmate.nl© 2026 MKX Technologies — myWorkMate. Alle rechten voorbehouden.